添加时间：2008-07-13
经过全院师生的积极配合,本次普及校网知识行动网络问题汇集令的数据已经统计完毕,数据以及师生们提出的问题,我们已经向院教育技术中心反映,并得到老师承诺予以很快解决。具体结果如下：
0、参与系别人数统计：
1、是否是校园网用户？
2、您使用校园网时经常出现什么问题？
3、这些问题的发生频率是多少？
4、当使用校园网出现网络故障时，您会通过什么途径？
5、是否经常出现相同的或类似的网络故障？
6、是否有了解过其他高校的校园网情况？
7、相对于其他高校，您觉得我们校园网怎样？
8、您认为校园网的网络速度怎样？
9、您是否联系过宿舍网络管理员？
10、您认为宿舍网络管理员的服务态度如何？
11、您认为宿舍网络管理员的技术如何？
不足：
1、上门时间经常拖延，很多时候没空，没有及时解决
2、有些专业知识不过关，技术都还需要提高
3、有个别似乎不是很耐心，大多数挺好
4. 、经常联系不到其人，联系到了也只是在电话里了解故障情况，并不大乐意上门查看。
15、您是否了解我们学校的网络架构？
16、您是否关注校园网的近况？
17、您使用过学校的网络资源吗？
18、上网高峰期时，网速是否会很慢？
19、您认为是否需要限制下载流量，以达到网络更加稳定。
20、您对现在的交费方式和资费满意吗？
21、您对校园网有什么建议？
1、增加共享资源，如视频，课件等
2、加强基础建设，加快网速，做好安全防护避免攻击
3、在一定时间内对校园网用户进行一次调查，以确保校园网更好地服务我们，规定打游戏的时间
4、户太贵，以后又没得退钱，不公平，人家学校开户免费还送一年免费上网
5、 继续保持就好，我们学校校园网比其它学校校园网好很多
6、希望校园网不会因为上网高峰期而使得网速变慢
7、很多网络服务都还未普及到校园网用户（有些只是老师能用，太不公平了）
8、应增加一些服务，如网上购卡。增开一些咨询点，在宿舍附近设购卡的点。增开网络咨询。网页上加上一般问题的题答方法，以图文形式。
9、简化交费方式，加强网络安全管理。高峰期限制下载流量，但不要限制得过死，以免影响师生上网下载相关资料。
10、如果短网的时候能够为用户提供一个可连接的页面充值，这样可以更加人性化点，因为每次短网都要到别人的电脑充值，这样太麻烦了。
22、您认为现在的校园网要在那些方面加大投入？
1、网络资源、人力资源。
2、mac的地址不要绑定，太麻烦了。
3、不要太商业话，要看同学们的需求。
4、病毒防范、Arp源头防范、增多个服务器、加速。
5、不需要弄太好的充值卡，就只需账号和密码，每次充完就扔，是一种浪费，还好没有大弄宣传，要不就更浪费了，那钱还不如留着给我们减免一些费用
6、网卡可以一次过办50一张的，可以搞些优惠政策，50块三个月，就不用浪费纸张了
7、应在网站上加大投入，经常出错，尤其是充值页面。定时限流方面。
8、加大校园网建设，加强管理，加强防范，畅通网络，增加网络管理员。加强服务
院学生会网络技术部
2008年6月25日
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